Algemene voorwaarden
Algemene (factuur)voorwaarden
1. Tenzij anders schriftelijk door de partijen overeengekomen, vertegenwoordigen de onderstaande clausules en voorwaarden het geheel van de overeenkomst, gesloten tussen de geadresseerde van de factuur (hierna genoemd de klant) en de bv Edelweiss-Wakken, met maatschappelijke zetel te 8720 Dentergem, Oostdreef 62, KBO 0405.183.945 (hierna genoemd EW), met uitsluiting van ieder andersluidende bepaling die zou kunnen voorkomen op de bestelbon of andere documenten van de klant.
2. Partijen komen overeen dat de op EW rustende prestatie een middelenverbintenis is.
3. De klant dient de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te controleren. Klachten kunnen enkel aanvaard worden indien deze binnen de dag na de levering gedetailleerd aan EW op zijn exploitatieadres per aangetekende brief, fax of mail kenbaar gemaakt worden.
4. Partijen komen overeen dat de door EW, of zijn aangestelde, of zijn werknemer, of zijn onderaannemer uitgevoerde telling van het linnen als correct wordt aanzien en wordt gebruikt voor het opmaken van de factuur.
5. Het eigendomsrecht op verkochte goederen gaat pas over op de klant op het ogenblik dat de klant de factuur voor de aankoop van het linnen integraal voldaan heeft door storting op de aangegeven rekening.
6. EW heeft een retentierecht op alle goederen in haar bezit, eigendom van de klant of een derde, en dit zolang de klant niet alle openstaande en vervallen facturen op zijn/haar naam betaald heeft.
7. Bij niet-betaling op de vervaldag, en door het enkel feit van de niet-betaling, kan de overeenkomst door EW, en in het nadeel van de klant, van rechtswege worden ontbonden middels een kennisgeving van de ontbinding per brief, fax of e-mail. De klant is vervolgens een vergoeding verschuldigd begroot op de nog niet-vervallen looptijd van de overeenkomst of de levensduur van het linnen, te vermeerderen met drie maanden, tegen de geldende dagprijs, lineair degressief in rekening gebracht op basis van de levensduur (looptijd overeenkomst) van het linnen en berekend per week.
8. Indien de klant de overeenkomst voortijdig door opzegging wenst te beëindigen, is deze een vergoeding verschuldigd begroot op de nog niet-vervallen looptijd van de overeenkomst of de levensduur van het linnen, te vermeerderen met drie maanden, tegen de geldende dagprijs, lineair degressief in rekening gebracht op basis van de levensduur (looptijd overeenkomst) van het linnen en berekend per week.
9. Behoudens andersluidende overeenkomst, zijn de facturen betaalbaar op het maatschappelijk adres van EW en dit uiterlijk 8 dagen na factuurdatum. Elke andere door EW aanvaarde betalingswijze kan nooit novatie, noch wijziging of afschaffing van onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden veroorzaken.
10. Elke vervallen en onbetaalde factuur zal van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling vanaf haar vervaldag verhoogd worden met verwijlinteresten ten belope van de interestvoet zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002 op de betalingsachterstand bij handelstransacties.
11. Bij niet-betaling van de factuur binnen de gestelde termijn is van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10 % van het factuurbedrag, met een minimum van € 75,00 per factuur en een maximum van € 2.500,00 per factuur bovenop de hoofdsom, verwijlinteresten, innings-, aanmanings- en vervolgingskosten. De aanmaningskost bedraagt 10,00 EUR per verzonden brief per gewone post en 20,00 EUR per verzonden aangetekende brief. Partijen beschouwen voormelde schadevergoeding als de potentiële schade die in hoofde van EW kan bestaan ten gevolge van al de buitengerechtelijke onkosten, tijdverlies, en administratiekosten. Wanneer EW ter invordering van de facturen, of naar aanleiding van welk gerezen geschil ook, een beroep dient te doen op een advocaat wordt tussen de partijen overeengekomen dat de ereloon en onkosten van deze advocaat zullen gedragen worden door de in het ongelijk gestelde partij en dat deze minimaal begroot dienen te worden op het basisbedrag van de rechtsplegingsvergoeding.
12. Bovendien zal EW niet verplicht zijn verdere prestaties uit te voeren uit hoofde van welke overeenkomst ook, alvorens de vervallen, doch niet-betaalde, sommen vereffend zijn.
13. Een factuur kan maar geldig en tijdig geprotesteerd worden indien de klant zijn betwistingen gedetailleerd aan EW op haar maatschappelijk adres kenbaar maakt per brief, fax of mail binnen de 5 kalanderdagen na factuurdatum.
14. EW en haar aangestelden (hulppersonen) kunnen niet aangesproken worden voor welke schade ook (indirect, direct), tenzij deze werd veroorzaakt door een opzettelijke fout van EW of haar aangestelde. In het geval EW kan aangesproken worden is haar aansprakelijkheid beperkt tot de directe schade en kan EW niet aangesproken worden voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, of enige andere vorm van schade. Indien en voor zover EW aansprakelijk kan worden gesteld, is haar aansprakelijkheid steeds beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd door de door EW afgesloten aansprakelijkheidsverzekeringen. In geen geval kan EW worden aangesproken voor bedragen die de dekking van haar verzekeringen overstijgen. Partijen komen overeen dat de wetsbepalingen inzake buitencontractuele aansprakelijkheid (artikel 6.3 Boek 6 e.v. B.W.) NIET van toepassing zijn. De Hulpersonen (aangestelden, bestuurders, zelfstandige onderaannemers, werknemers, …) van EW kunnen door de klant niet rechtstreeks in aansprakelijkheid aangesproken worden, tenzij de door deze Hulppersonen begane fout buitencontractuele schade veroorzaakt en cumulatief opzettelijk door de Hulpersoon werd gesteld en een misdrijf uitmaakt. De klant erkent en aanvaardt dat alle verbintenissen voortvloeiend uit deze overeenkomst uitsluitend kunnen worden afgedwongen jegens EW, en niet jegens de Hulppersonen die door EW worden ingeschakeld voor de uitvoering van de overeenkomst. De klant verbindt zich ertoe geen rechtstreekse vorderingen of aansprakelijkheidsclaims in te stellen tegen de Hulppersonen die door EW zijn ingeschakeld, behalve ingeval de Hulppersoon met opzet een misdrijf begaat.
15. De klant aanvaardt een gemiddelde non-conformiteit van het linnen van 5 %.
16. Alle schade aan het linnen eigendom van EW, behalve deze veroorzaakt door toedoen van EW of haar aangestelde, werknemer of onderaannemer, wordt aangerekend aan de klant tegen de geldende dagprijs, lineair degressief in rekening gebracht op basis van de levensduur (looptijd overeenkomst) van het linnen en berekend per week. Partijen komen overeen dat de door EW bepaalde levensduur en dagprijs de juiste is.
17. EW verwerkt mogelijks persoonsgegevens van de klant en de werknemers van de klant. Deze gegevens worden enkel verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. De klant en de werknemer van de klant heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van zijn gegevens. Meer informatie over ons privacybeleid is te vinden op https://edelweiss.be/, of kan worden opgevraagd via info@edelweiss.be.
18. De tussen partijen gesloten overeenkomsten worden beheerst door Belgisch recht. Eventuele geschillen of betwistingen vallen onder de uitsluitende jurisdictie van de rechtbanken van het arrondissement Gent, afdeling Gent, tenzij de EW beslist het geschil bij een andere rechtbank die jurisdictie heeft over de klant aanhangig te maken. Indien een vredegerecht materieel rechterlijk bevoegd is, valt het geschil onder de uitsluitende jurisdictie van het vredegerecht van het derde kanton Gent.